課題

社内に専門知識がなくトラブルに対応できない

 Webサイトには、表示されている画面からは見えない技術的なトラブルが潜んでいる場合があります。

 特にWordPressを使ったWebサイトの場合、初期設定に加え定期的なメンテナンスをおろそかにすると、乗っ取りや改ざんといった取り返しのつかないトラブルに見舞われる可能性があります。

 改ざんされたことに気が付かず、誤った情報を掲載し続けたり、マルウェアを組み込まれてしまい、アクセスしたユーザーに次々と感染してしまうなど、企業としての信頼が失われ取り返しのつかない事態に陥ります。

事例

ファーストビューが表示されるまでに10秒以上

 クライアントのWebサイトのリニューアルを社内の制作スタッフで行ったが、ファーストビューの表示に10秒以上かかることが判明。クライアントの要請で表示速度の改善を試みたが、改善することができなかった。

 リミットまでに時間が無く、これ以上の対応は社内スタッフだけでは難しいと判断し、シーズマネージサイトに依頼することにした。

マネージサイトで解決

 Webサイトの表示パフォーマンスを計測して問題を調査したところ、Googleフォントを多用していることでGoogle Chromeを除くブラウザでパフォーマンスが著しく低下していることが解かった。

 Googleフォントの利用方法を変更することで表示パフォーマンスを改善。さらに、表示されている画像のサイズ調整、再圧縮を行うことでファーストビューを2秒以内に短縮することができた。

 このパフォーマンス改善で見つかったWordPressのセキュリティ設定の問題や、プラグインの多用に伴うリスクなど、運用方法についてのアドバイスをうけ継続的な修正を試みることで、クライアントの了承を得ることができた。

利用したマネージサイトのサービス

表示速度の調査

ブラウザごとにファーストビューが表示されるまでの速度を計測し、遅延の原因を調査します。

障害対応

調査で見つかった問題を取り除くために、バックアップの復元や、Webサイトの改修、CMSやサーバーの設定変更を行います。

WordPressのメンテナンス

古いバージョンからのアップデートや、ファイルの権限設定など、安定稼働するためのメンテナンスを行います。

検証環境の構築

検証環境を構築して改修やテストを行い、問題が無いことを確認してから公開環境へ移設します。安全に短時間で公開中のWebサイトを更新します。

Webサイトの更新

Webサイトの既存ページを更新します。レイアウトの変更や画像の差し替え、テキストの更新の他、問い合わせフォームの改修も行います。

WordPressのセキュリティ設定

WordPressのセキュリティ対策状況をマニュアルで調査し、改善方法を提案し実施します。

ご利用の流れ

お問い合わせ

ご相談・お問い合わせ

ホームページの課題、運用の問題点、具体的に決まっている場合は利用するサービス等をお聞かせください。

お見積り

ヒアリング・調査

ヒアリング内容とホームページの状況を確認して、運用または改修方法の提案を行います。

更新作業

ご契約・サポート

ご契約後、速やかに専任の担当者が更新および継続的なサポートを実施します。

お支払い

フォローアップ

更新後の状態やユーザーの反応など、ホームページの状況確認と問題の修正を行います。

その他の課題

よくあるご質問

他社で制作したホームページでも依頼できますか?
他社で制作されたホームページでもご依頼いただけます。お申し込みいただく際に、ご利用中のサーバー情報をご提供ください。
他社で開発したシステムのトラブルに対応できますか?
トラブルの内容を確認させていただき、対応の可否についてお答えいたします。内部調査が必要な場合、調査費用がかかる場合がございます。
直ぐに対応してもらえますか?
状況を確認させていただいた上で、スケジュールをお知らせいたします。
すでに定額プランをご利用のお客さまは、最短1営業日で優先的に対応させていただきます。
支払を後払いに変更できますか?
原則、すべてのサービスで先払いとさせていただいておりますが、お客様の事情に合わせ柔軟に対応させていただきますので、担当者にご相談ください。

お問い合わせはこちら

お申し込みやシーズマネージサイトのご不明な点、気になる点は、サポートデスクにお問い合わせください

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Zoom、Teams、Skypeのほか、メール、お電話でご相談いただけます。
⼤まかな内容で構いません。ぜひお気軽にどうぞ!

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